Công cụ khảo sát toàn diện cho các trang web
Survicate là một công cụ đa năng được thiết kế cho WordPress nhằm nâng cao sự tương tác của người dùng thông qua các cuộc khảo sát và nút phản hồi của khách hàng. Với việc cài đặt dễ dàng chỉ một lần, người dùng có thể tích hợp việc thu thập phản hồi vào trang web của họ một cách liền mạch. Survicate cho phép các doanh nghiệp tiếp cận khách truy cập vào những thời điểm quan trọng, thu thập những thông tin quan trọng cho việc cải thiện nội dung trang web và trải nghiệm người dùng. Nền tảng này cung cấp các tính năng như nhắm mục tiêu khảo sát nâng cao và nút phản hồi có thể tùy chỉnh, giúp các doanh nghiệp thu thập phản hồi liên quan một cách dễ dàng.
Công cụ này cũng cung cấp phân tích giá trị với bảng điều khiển cho việc trực quan hóa dữ liệu và tùy chọn xuất sang các định dạng phổ biến như XLS và Google Sheets. Người dùng có thể phân khúc đối tượng dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua các cuộc khảo sát NPS, và kích hoạt các mẫu liên hệ để tạo ra khách hàng tiềm năng. Survicate tích hợp với nhiều nền tảng, bao gồm Google Analytics và các CRM phổ biến, làm cho nó trở thành một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp muốn hiểu và cải thiện sự hiện diện trực tuyến của họ.
